プライバシーポリシー
株式会社 みどり結び園芸（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、園芸、植栽管理、関連商品の販売およびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 みどり結び園芸
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目12-15 みどり結び園芸株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-9571
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサービス、法令遵守その他下記の目的のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- 見積依頼、施工依頼、問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答等の情報
- 契約情報、請求先情報、支払情報、取引履歴、サービス利用履歴
- 現地調査、植栽計画、施工管理、メンテナンス等に必要な敷地情報、写真、図面、位置情報に関する情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録その他採用選考に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、見積作成、契約締結、施工、納品、保守、アフターサービスのため
- 問い合わせ、相談、苦情、修理依頼等への対応のため
- 植栽計画、現地調査、施工管理、定期メンテナンス、季節ごとの管理提案のため
- 請求、支払処理、債権管理、与信管理のため
- 当社サービスの品質向上、業務改善、商品・サービス開発、統計分析のため
- 当社の案内、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の送付のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の本人の求めに応じた手続を行うために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、造園施工、配送、システム運用、決済処理、保守点検等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう契約締結その他必要な措置を講じます。
また、当社が個人データを第三者に提供する場合には、法令に従い、必要な記録の作成・保存を行います。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にある第三者が個人データを取り扱う場合があります。その際は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者への提供が必要となる場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置その他法令上必要な事項を、本人の求めに応じて適切に説明します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 会計・税務関連情報：法令に定める保存期間に従い保管
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管のうえ削除または返却
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 不服申立てまたは異議の申出
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、開示等の請求については、法令に基づき手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。なお、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および契約による監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管場所の施錠管理、書類の適切な廃棄等の物理的対策
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な対応を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 みどり結び園芸
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目12-15 みどり結び園芸株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-9571
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月29日